Услуги по сопровождению информационная и техническая поддержка |
Весь перечень услуг достаточно обширен, зачастую приходится комбинировать под требования Заказчика различные услуги. Однако можно условно выделить три чистых направления: -обучение -оказание консультаций -информационный аудит БД
Обучение
Под онлайн обучением понимается дистанционное обучение посредством сети Интернет. Обучение проводится как в виде семинаров для удалённых пользователей (вебинары), так и интерактивное общение с конкретным студентом (в данном случае возможно обучение в оффлайн режиме).
Под требования конкретного Заказчика может быть разработан сквозной типовой пример, учитывающий особенности деятельности предприятия Заказчика.
Консультации
В ходе оперативных общения наши специалисты оказывают консультации по различным участкам учёта, помогают решать многообразные задачи, стоящие перед предприятием – от «упавшей» БД, до построения идеологии учёта.
Уровень возможных консультаций в значительной степени определятся зрелостью корпоративной культуры предприятия Заказчика. В некоторых вариантах онлайн консультации просто невозможны.
Аудит
Одним из вариантов оказываемых услуг является аудит информационной БД. В данном виде услуг мы предлагаем регулярные проверки БД с точки зрения соответствия определённых (в Договоре с Заказчиком) критериев: технический аудит, бухгалтерский аудит, проверка основных параметров управленческого учёта.